初存:以初心為尺,丈量健康產(chǎn)業(yè)生命力
“做健康產(chǎn)業(yè),不能只看眼前的熱度,要看十年后的需求。”在健康產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化嚴重的當下,蘭祥帶領(lǐng)團隊走出了一條差異化的道路。“一個項目如果只能火三年,再賺錢也不值得做。”這是蘭祥反復強調(diào)的理念。以核心業(yè)務(wù)“健康管理”為例,團隊全面深入社區(qū),跟蹤記錄不同的健康需求變化,分析服務(wù)模式的可復制性,評估政策風險的可控范圍。蘭祥表示“骨骼養(yǎng)護、年輕化健康管理這類需求,從30歲到70歲都存在,且會隨年齡增長升級,這才是有生命力的項目。”
基于這一判斷,初存聚焦“高頻、剛需、可持續(xù)”的健康需求,堅決拒絕那些看似火爆卻缺乏長遠生命力的“網(wǎng)紅項目”。這種近乎苛刻的長期視角,讓初存在紛繁復雜的市場中找到了清晰的定位。
服務(wù)破局,讓健康管理觸手可及
健康行業(yè)曾一度陷入“重消費陷阱”:高價體檢、高端理療,看似客單價高,卻讓普通家庭望而卻步。蘭祥敏銳地意識到,健康管理不應該是奢侈品,而應該成為每個家庭都能享受的普惠服務(wù)。于是,他提出了“輕服務(wù)”理念,將健康管理拆解為“低成本、高頻次”的服務(wù)單元。9.9元的健康評估,讓居民在家門口就能獲得專業(yè)的健康建議;69.9三次的科學養(yǎng)護,輕松享受專業(yè)的健康服務(wù)。這種“輕服務(wù)”模式不僅降低了用戶門檻,更實現(xiàn)了“細水長流”的營收。蘭祥解釋道:“健康需求是長期的,輕服務(wù)才能讓用戶持續(xù)買單。”如今,初存的復購率高達56%,這一數(shù)據(jù)正是對“輕服務(wù)”理念最好的印證。
堅守長期主義,穿越周期的力量
在蘭祥看來,項目的生命力不在于擴張速度,而在于能否“穿越周期”。初存的發(fā)展軌跡,沒有追逐資本風口,而是專注打磨產(chǎn)品和服務(wù)。當其他企業(yè)忙著跑馬圈地、快速擴張時,初存團隊沉下心來,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升專業(yè)水平,積累用戶口碑。這種“十年磨一劍”的堅持,讓初存在健康行業(yè)的波動中穩(wěn)步增長。在市場競爭激烈時,初存憑借穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量和良好的用戶口碑站穩(wěn)腳跟;在行業(yè)低谷期,初存又能憑借扎實的基礎(chǔ)逆勢而上。
正如蘭祥所說:“真正的好項目,經(jīng)得起時間的考驗。”如今,初存已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋多個城市的家庭健康管理品牌。但蘭祥并沒有停下腳步,在初存的規(guī)劃藍圖中,未來的健康管理將更加智能化、個性化,為每個人提供全生命周期的健康呵護。
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