多部門聯(lián)動出擊 規(guī)范停車服務(wù)秩序
金山網(wǎng)訊 停車收費(fèi)是否透明、服務(wù)是否規(guī)范,直接關(guān)系到廣大車主的切身利益。近日,為進(jìn)一步規(guī)范停車服務(wù)市場秩序,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,在鎮(zhèn)江市委第六巡察組的指導(dǎo)和市城管局的推動下,市公共停車管理處聯(lián)合市場監(jiān)督管理、公安交通管理等部門,對京口區(qū)、潤州區(qū)的公共停車場所開展了一次全面細(xì)致的專項(xiàng)檢查。
落實(shí)“明碼標(biāo)價(jià)”是消費(fèi)者放心停車的第一步。為保障車主明明白白消費(fèi),檢查組對126家公共停車場的公示牌是否醒目、收費(fèi)時(shí)段及標(biāo)準(zhǔn)是否清晰、收費(fèi)單位及監(jiān)督電話是否完整有效等情況進(jìn)行了檢查。“我們不僅檢查收費(fèi)公示牌的實(shí)際情況,還會現(xiàn)場測試監(jiān)督電話是否暢通,確保每一項(xiàng)信息真實(shí)有效。”檢查組工作人員表示。
此次行動不僅聚焦收費(fèi)公示情況,還將停車場備案手續(xù)是否完備、免費(fèi)政策執(zhí)行是否到位、消防通道是否暢通等情況納入重點(diǎn)檢查內(nèi)容。在檢查過程中,檢查組發(fā)現(xiàn)部分停車場存在公示牌缺失破損、格式不規(guī)范、信息公示不完整,停車場備案手續(xù)不完善,消防通道被占用等問題。檢查組現(xiàn)場提出整改意見,責(zé)令相關(guān)責(zé)任方按照要求限期更新標(biāo)識標(biāo)牌、完善備案手續(xù)、暢通消防通道,確保停車收費(fèi)透明合規(guī),切實(shí)消除安全隱患,全面提升管理規(guī)范化水平,真正做到讓車主放心停車、明白消費(fèi)。
此外,為進(jìn)一步強(qiáng)化道路停車收費(fèi)員服務(wù)意識,提升市民群眾停車體驗(yàn),檢查組對南門外大街、財(cái)富廣場、達(dá)信街西側(cè)等重點(diǎn)路段的停車收費(fèi)員在崗情況、工作狀態(tài)進(jìn)行了“四不兩直”式抽查,現(xiàn)場糾正了個(gè)別收費(fèi)員未佩戴工作證、未全程巡查、隨意倚坐護(hù)欄等不規(guī)范行為,并要求鎮(zhèn)江智慧停車有限公司進(jìn)一步加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)文明城市良好風(fēng)貌。
“目前,相關(guān)整改工作正在按時(shí)序推進(jìn)。”市公共停車管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將持續(xù)跟蹤整改進(jìn)展,適時(shí)組織“回頭看”,確保整改到位,并以此次專項(xiàng)檢查為契機(jī),進(jìn)一步健全跨部門協(xié)作機(jī)制,完善公共停車長效監(jiān)管體系,不斷優(yōu)化主城區(qū)停車服務(wù)環(huán)境,切實(shí)增強(qiáng)市民停車滿意度和出行便利度。(江晨 劉波 呂達(dá) 記者 朱秋霞)
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