剛剛在英國《銀行家》最新公布的全球銀行千強排名中晉級20強的興業(yè)銀行近日又傳來喜訊，該行對公客戶數(shù)突破100萬戶！

近年來，興業(yè)銀行深入推進“1234”戰(zhàn)略，以“商行+投行”為抓手，加快從以產品為中心向以客戶為中心轉變，不斷健全客戶分層分類營銷服務體系，同時加快數(shù)字化轉型，積極構筑場景生態(tài)，持續(xù)提升金融服務質效。企業(yè)金融客戶拓展從0到50萬戶，興業(yè)銀行用了28年，而從50萬戶到100萬戶，實現(xiàn)翻番僅用了5年時間。

據(jù)介紹，興業(yè)銀行深入推進綜合型支行改革，建立綜合客戶經理隊伍，提升支行網(wǎng)點客戶綜合化服務能力。同時深入開展客戶分層經營，顯著提升長尾客戶服務效能。順應客戶融資需求多元化趨勢，興業(yè)銀行發(fā)揮“商行+投行”優(yōu)勢，不斷完善“融資+結算+財富”的產品組合服務體系，將產品創(chuàng)設滲透進企業(yè)經營場景，有效滿足企業(yè)資金結算需求。同時，依托不斷深入的數(shù)字化轉型，興業(yè)銀行加快場景生態(tài)圈建設，優(yōu)化開戶流程，打通客戶服務“最后一公里”，大幅縮短開戶時長，持續(xù)提升客戶服務體驗。

在數(shù)字化轉型過程中，興業(yè)銀行依托金融科技優(yōu)勢，創(chuàng)新探索普惠金融新模式，以數(shù)據(jù)為核心生產要素，以平臺為主要生產方式，突破銀企信息不對稱瓶頸，為中小企業(yè)提供線上化、智能化、數(shù)字化的“金融+非金融”服務，重構擴大客戶基礎。

（興業(yè)）